Je vous invite à retirer votre chapeau d’entrepreneur et de mettre vos souliers de consommateur.
Lorsque vient le temps d’acheter:
Préférez-vous acheter à froid auprès d’un inconnu ou auprès d’une personne chaudement recommandée?
Préférez-vous du bon service ou de l’excellent service?
Voulez-vous qu’on vous vende ou préférez-vous être conseillé professionnellement?
Lorsque je pose ces questions en formation, inévitablement les réponses sont:
“Je veux être conseillé professionnellement avec de l’excellent service et me faire servir par une personne qui m’a été chaudement recommandée”
En tant que consommateur, nous préférons majoritairement la recommandation pour transiger en toute confiance et obtenir un service de qualité supérieure. En tant qu’entrepreneur, est-ce que vos clients potentiels se perdent ou avez-vous pavé un chemin clair jusqu’à la porte de votre entreprise?
