Trop souvent, les gens d’affaires ne réalisent pas l’impact d’un travail bien fait… ou mal fait!
Le bouche à oreilles dépend directement de la qualité du travail et du service… C’est un acquis!
Le bouche à oreilles est aussi directement proportionnel à la confiance que le client potentiel nous porte.
Si vous recommandez les services d’un entrepreneur… Vous mettez votre réputation sur la ligne, mais aussi la réputation de votre réseau au complet!
Si vous perdez la face parce qu’un dossier est mal livré par un collaborateur recommandé, votre crédibilité baisse en matière de capacité d’évaluer l’expertise des gens d’affaires dans votre réseau… En conséquence, le client potentiel sera porté à remettre en question la qualité de TOUTES les personnes dans votre réseau d’affaires.
Dans cette même lignée, si vos collaborateurs livrent leur service de manière exceptionnelle, on pensera à vous la prochaine fois qu’un besoin survient et vous pourrez recommander fièrement votre collaborateur.
